TERMOS E CONDIÇÕES DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS AJUPAY

1. Aceitação dos Termos

Ao aderir aos serviços da AjuPay, o CLIENTE declara que leu, compreendeu e aceita integralmente os presentes Termos e Condições, que regulam a prestação dos serviços de:

Automação Comercial (PDV, ERP, Sistemas de Gestão)
Máquinas de Cartão e Soluções de Pagamento
Assinaturas de Softwares (POS Smart e outros)

Caso o CLIENTE não concorde com qualquer disposição deste documento, deverá abster-se de utilizar os serviços.

2. Descrição dos Serviços

A AjuPay oferece:

✅ Sistemas de Automação Comercial (PDV, ERP, gestão de vendas)

✅ Máquinas de Cartão e Soluções de Pagamento

✅ Assinatura de Softwares (POS Smart e outros)

✅ Suporte Técnico e Atualizações (conforme plano contratado)

Os serviços serão disponibilizados conforme plano escolhido, podendo incluir:

Licença de uso do software
Adesão de equipamentos (compra ou assinatura)
Taxas de transação (no caso de máquinas de cartão)
Manutenção e suporte

3. Direitos e Obrigações do Cliente

✔ Utilizar os serviços conforme finalidade contratada

✔ Manter os dados cadastrais atualizados

✔ Pagar as mensalidades em dia (em caso de atraso, poderá haver suspensão e possível inclusão nos órgãos de proteção ao crédito)

✖ Não realizar engenharia reversa, cópia ou redistribuição não autorizada

✖ Não utilizar os serviços para atividades ilegais

4. Pagamentos e Renovação

Formas de pagamento: Cartão de crédito, débito automático, boleto ou PIX.
Cobrança recorrente: A assinatura será renovada automaticamente, exceto se cancelada com antecedência mínima de 7 dias.
Atrasos: Após 5 dias de inadimplência, o serviço poderá ser suspenso. Após 30 dias, o contrato será rescindido.

5. Cancelamento e Reembolsos

O cliente pode cancelar a qualquer momento, mas não haverá reembolso de valores já pagos.
Planos mensais: Cancelamento efetivo no próximo ciclo.
Planos anuais: Se cancelado antes do vencimento, não haverá restituição proporcional, exceto em casos previstos em lei.*
*Planos anuais possuem desconto por comprometimento. Se precisar cancelar antecipadamente, a diferença dos meses não utilizados será retida para cobrir custos já investidos em sua implantação. Assim, conseguimos manter preços acessíveis para todos. Fique à vontade para conversar conosco sobre outras opções!

6. Responsabilidades e Limitações

⚠ A AjuPay não se responsabiliza por:

Problemas causados por falhas na internet ou equipamentos do cliente.
Uso indevido ou configurações incorretas realizadas pelo cliente.
Danos indiretos (lucros cessantes, perda de dados não backupados).

7. Privacidade e Dados

A AjuPay armazena dados necessários para prestação do serviço, em conformidade com a LGPD.
Dados de transações financeiras são criptografados e protegidos, estando sob a responsabilidade da adquirente/banco prestadora de serviço.

8. Disposições Gerais

Alterações nos termos: A AjuPay poderá atualizar estes termos, sem aviso prévio.
Foro: Qualquer litígio será resolvido no foro da comarca de Aracaju/SE.